楽クラライフノート サポート

間違ったログイン情報を登録することで、金融機関のオンライン口座がロックされることはありますか

お客さまが登録したログイン情報をもとに連携先サイトにログインできなかった場合は、原則としてそれ以降システムによるログインは実施しません。ログインに失敗した場合は、お客さまにログイン情報が一致しない旨のエラーを表示します。


なお、お客さまが再連携の操作を行うと、あらためて弊社アプリが連携先サイトにログインを実施いたします。ログイン情報不一致のエラーが出ている状態で、連続して複数回操作をして失敗すると連携先サイトでロックがかかることがあります。
ログイン情報不一致のエラーとなった場合は、あらかじめログイン情報をお確かめのうえ、再連携操作をお試しください。
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今後の参考にさせていただきます。