アプリの退会処理、アンインストールを実施しても、定期購入が解約されない限り課金されます。
課金利用されている方は、お手数ですがご利用のスマートフォンで、Apple Store又はGoogle Playよりご解約手続きを実施してください。
■iPhone端末をご利用の場合
- 設定>自分の名前(Apple ID)>サブスクリプション を選択します。
- 解約したいサブスクリプション(楽クラライフノート)を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
【キャンセルの確認】サブスクリプション画面のアプリアイコン右の表示が変更日→有効期限に変わります。
■Android端末をご利用の場合
- Google Play アプリ を開きます。
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- [お支払いと定期購入]をタップします。
- [定期購入] をタップすると、定期購入中のサービスが表示されます。
- 解約する定期購入(楽クラライフノート)を選択します。
- [定期購入を解約] をタップします。
- 画面上の指示に沿って操作します。
【解約の確認】有効期間が残っている場合は、下記左の表示となります。有効期間が終了している場合は、下記右の表示となります。